张焱：奔驰电动化，让客户放心作为第一要务-博鱼体育平台官网

11月8日，倍受行业注目的梅赛德斯-飞驰电动科技品牌EQ旗下首款量产显电车型全新EQC显电SUV月上市。此次上市带给2款车型全新梅赛德斯-飞驰EQC显电SUV 400 4MATIC和全新梅赛德斯-飞驰EQC显电SUV 400 4MATIC创世代1886特别版，厂商建议零售价格分别为人民币57.98元和62.28万元。

作为奢华品牌第一款国产显电动车，全新EQC显电SUV配备容量为79.2kWh的三元锂蓄电池，于车辆前后轴分别配有前后异步电机，0到100km/h加快仅有须要5.1秒，在NEDC综合工况标准苛刻测试下，全新EQC续航里程平均415公里。全新EQC显电SUV从问世之日起就倍受市场注目。作为汽车发明者，飞驰如何在电动领域布局和创意是很多人想要告诉的，特别是在是电池安全性、电池网络布局等等。

北京梅赛德斯-飞驰销售服务有限公司高级继续执行副总裁张焱在拒绝接受汽扯扒谈专访时回应：在EQC这款奢华电动SUV上，我们不会把安全性和让客户失望放到第一位。EQC靠五星电池服务应付里程情绪随着全新EQC显电SUV的上市，由此也冲破了奢华品牌进占国内显电动车市场的大幕。享有百年造车经验的飞驰，不仅为客户带给了与燃油车产品一样高品质的纯电动车产品，还侧重为他们带给舒心安稳的电动旅程。据理解，飞驰为EQC的客户打造出了高品质的五星电池服务，还包括星管家、 星随从、 星反潜、 星驿站、 星助理，分别覆盖面积客户的有所不同用于场合。

其中星管家获取家用飞驰电池墙盒和电池墙盒加装服务；星随从则能让飞驰客户在公共电池过程中品尝奔驰车主专属平台。目前飞驰电池星驿站已首度进驻北京大兴国际机场，为飞驰客户先期获取23个限时免费专属车位，通过星友濠购票，可以充份覆盖面积客户临时行驶、乘坐机行驶及短途上下班服务等行驶与电池用于场景。此外，飞驰还将在国家大剧院、上海飞驰文化中心，Mercedes me 体验店等城市热点地区获取电池服务。

星助理服务，则是为飞驰电动汽车车主获取高端、便利、安全性的代客电池泊车服务。张焱回应：我们仍然把如何将电动车和其设施的电池服务做让客户安心作为第一要务。此外，全新EQC显电SUV的EV优化路径规划功能也是应付里程情绪的众多法宝。

导航系统不会根据公用充电桩的产于，规划最合理的行驶路线，途中必须在什么地方电池，每次差使多久，都罗列得清清楚楚，最大限度地解决问题用户的里程情绪。同时应急电池服务星反潜也随时为客户保驾，为电动车主获取不缩次数的24小时拖车救援服务，当车辆电量高于5%时车主可以自由选择通过车机me按钮或必要电话道路救援400来调用救援。

而在销售和售后服务上，飞驰也针对EQC展开了升级。首度在政策反对、客户需求量大的19座城市中遴选出符合条件的59家经销商，为客户获取EQC的销售及售后服务。张焱讲解到。

可以看见，无论是电池还是销售、售后服务上，飞驰都做足了打算。张焱回应：在EQC这款奢华电动SUV上，我们不会把安全性和让客户失望放到第一位。

无论是车辆的生产，还是为客户获取服务，我们都要确保客户享有卓越的体验，我们将不断丰富车型产品，并将该理念延伸到所有的服务中去，这对我们来说才是重中之重。把用户安全性放到第一位全新EQC是奢华品牌中最先使用中国国产电芯，并构建国产化的先行者。为确保电池的安全性，全新EQC除了有对前侧电机获取结构性维护的新型副车架外，电池包周围还另设一体式防撞结构的牢固车架。

在蓄电池前部区域，还有蓄电池防护罩需要避免能量存储装置被异物刺入。在电控方面，全新EQC也有很多独有的地方，再次发生事故时，高压系统将根据事故相当严重程度以共轭或不可逆方式自动截断电源，维护乘客安全性。

电池容量多大适合、续航里程多近适合，有许多因素必须考量，其中不仅有车辆重量因素，也有安全性因素，而对我们来说安全性因素是重中之重。张焱讲解到。全新EQC享有智能而可信的驾驶员辅助系统，配有包括基于路径的车速调整功能在内的智能领航限距功能(Active distance assist DISTRONIC)等功能，最大限度地确保了车上驾乘人员的行经安全性。

张焱回应：飞驰造好车、建安全性的车的初心是会转变的。从研发、实验到生产，以及测试的每一个过程、每一个环节都严苛遵循全球统一标准。

对飞驰来说，客户的安全性必需一直放到第一位。显然如张焱所谈，从全新EQC显电SUV身上我们需要看见飞驰这样的豪华车企在电动车领域的探寻。同时，随着其电动化进程的减缓，国内显电动车豪华车领域的格局将不会再次发生怎样的变化，让我们一起期望！。

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